Gizlilik Politikası

FixAntrepo Cloud web sitesi; antrepo, gümrüklü antrepo, serbest depo, lojistik araçları, bilgi merkezi, GTİP arama ve teklif talebi gibi bölümlerle ziyaretçiye kapsamlı bilgi sunar. Bu yapı içinde kullanıcıdan alınan bilgiler, mümkün olduğunca sınırlı ve amaca bağlı şekilde işlenir.

Web sitesi üzerinden iletilen bilgiler; teklif hazırlama, iletişim kurma, operasyon ihtiyacını değerlendirme, müşteri adayına doğru hizmet bilgisini sunma, site güvenliğini sağlama ve hizmet kalitesini geliştirme amaçları dışında kullanılmaz. Fix Antrepo, ziyaretçinin güvenini kısa vadeli pazarlama kazancından daha değerli görür.

Paylaşılan iletişim ve talep bilgileri yetkisiz erişime karşı korunmalı, yalnızca iş gereği erişmesi gereken kişiler tarafından değerlendirilmelidir. Web sitesi ve dijital altyapı tarafında güvenli bağlantı, erişim kontrolü, düzenli yedekleme, hata takibi, güvenlik logları ve güncel yazılım kullanımı temel prensiplerdir.

Teklif formlarında veya iletişim alanlarında kullanıcıların operasyonla ilgisi olmayan özel nitelikli veri, kişisel belge veya gereksiz hassas bilgi paylaşmaması önerilir. Paylaşılan evrak veya dosya bilgileri teklif değerlendirmesi için gerekliyse, bu bilgiler yalnızca ilgili talep kapsamında ele alınmalıdır.

Ziyaretçi iletişim veya teklif formu doldurduğunda; ad soyad, firma, telefon, e-posta, hizmet konusu, ürün bilgisi, depolama ihtiyacı, kap/palet, kilo, ölçü, lokasyon ve talep notu gibi bilgiler paylaşabilir. Bu bilgiler, talebe dönüş yapılması ve doğru hizmet kapsamının belirlenmesi için değerlendirilir.

FixAntrepo Cloud tarafında amaç, kullanıcıyı gereksiz form alanlarıyla yormadan yeterli operasyon verisini almaktır. Bu sayede hem ziyaretçi hızlı teklif süreci başlatır hem de Fix Antrepo ekibi talebi daha doğru analiz eder.

Sitede resmi kaynaklara, harita servislerine, mevzuat bağlantılarına, sektör kaynaklarına veya üçüncü taraf sayfalara bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar kullanıcıya bilgi sağlamak ve resmi doğrulama imkanını kolaylaştırmak için verilir.

Harici bağlantıların gizlilik, çerez ve güvenlik uygulamaları ilgili hizmet sağlayıcının kendi politikalarına tabidir. FixAntrepo Cloud, yönlendirdiği kaynakların faydalı ve güvenilir olmasına dikkat eder; ancak harici platformların veri işleme uygulamalarından doğrudan sorumlu değildir.

Gizlilik politikası; mevzuat değişiklikleri, yeni web sitesi modülleri, yeni iletişim kanalları veya teknik altyapı güncellemeleri doğrultusunda yenilenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.

FixAntrepo Cloud geliştikçe, kullanıcı hesapları, doküman indirme merkezi, yapay zeka destekli mevzuat arama veya yeni teklif modülleri gibi alanlar eklenebilir. Bu tür modüller devreye alındığında veri işleme süreçleri de açık ve anlaşılır biçimde güncellenmelidir.

Fix Antrepo, dijital kanallardan gelen bilgileri yalnızca satış veya pazarlama gözüyle değerlendirmez; bu bilgiler çoğu zaman gerçek bir lojistik operasyonun ilk sinyalidir. Bu nedenle gizlilik yaklaşımı, ziyaretçinin güvenini korurken operasyon ekibinin ihtiyaç duyduğu minimum veriye ulaşmasını hedefler.

Talep kayıtlarının ekip içinde paylaşılması gerekiyorsa, paylaşım yalnızca ilgili iş süreciyle sınırlı olmalıdır. Örneğin teklif hazırlayan ekip fiyat kalemlerini değerlendirebilir, operasyon ekibi ürün ve evrak notlarını inceleyebilir, yönetim ise hizmet kalitesi ve iş geliştirme amacıyla toplulaştırılmış değerlendirme yapabilir. Bu ayrım veri güvenliğini güçlendirir, müşteri adayının beklentisini daha iyi korur ve kurumsal çalışma disiplinini destekler.

Gizlilik politikası, web sitesinin ileride büyüyecek modülleri için de bir çerçeve oluşturur. Yeni hesaplama araçları, dil paketleri, müşteri hesapları veya doküman modülleri eklendiğinde aynı veri minimizasyonu ve yetkili erişim ilkeleri korunmalıdır.